Exclusão de Dados

Última atualização: 31/08/2026

Você pode solicitar a exclusão dos dados associados ao seu perfil que este aplicativo ("ChatFire") tenha armazenado (identificador do Instagram, nome de usuário e histórico de interações). Se você é cliente do ChatFyre, veja também o que continua guardado ao encerrar a conta. o que continua guardado.

Como solicitar

  1. Envie um e-mail para eu.adrian.soares@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
  2. Informe o seu @ do Instagram para localizarmos os registros.
  3. Concluímos a remoção em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

O que é removido

  • Seu contato (identificador e nome de usuário do Instagram);
  • Mensagens na fila de envio relacionadas a você;
  • Registros de eventos que contenham seus dados.

O que continua guardado, e por quê

Se você é cliente do ChatFyre e usou o período de teste gratuito, uma única informação sobrevive ao encerramento da conta: um código derivado da conta do Instagram que usou o teste, com a data.

  • Esse código não permite identificar a conta nem reconstruir o identificador do Instagram — ele é gerado com uma chave que fica só no nosso servidor;
  • Ele não vem acompanhado de nome, e-mail, telefone ou qualquer histórico;
  • É apagado automaticamente após 24 meses.

O motivo é direto: sem ele, encerrar a conta e criar outra liberaria um novo teste grátis a cada vez. Guardamos o mínimo que impede isso, e nada além.

ChatFire é operado por WINBOTS SISTEMAS & TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 46.745.736/0001-90). Este serviço não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta Platforms, Inc. Instagram é uma marca registrada da Meta Platforms, Inc.